…avagy:  Klón honlap = MLM öngyilkosság!

Ez alkalommal két témában egyszerre szeretnék néhány meglátással szolgálni. Ez pedig az MLM vállalatok azonos tartalmú “klónozott” honlapjai és a webáruházak témája.

Az MLM-ezők “élcsapatába” tartozók az internet megjelenését követően azonnal rájöttek ennek az ismeretlen eszköznek a hálózatépítésben felbecsülhetetlen értéket képviselő lehetőségeire. A mai tudásunk birtokában az MLM 2.0 változatnak nevezett Online MLM kezdeti időszakában többen igyekeztünk “összehozni” az első honlapjainkat, és hozzákezdtünk az érdeklődőink / jelöltjeink adatbázisának gyűjtéséhez, amit a jól ismert “aranytojás tojó tyúk” nevével is szoktak illetni.

Jómagam is – szó szerint ragaszkodva – az MLM 1.0 verziójának “alapelveihez”, mely szerint csak olyan megoldás – tehát ez a HONLAP-ra is vonatkozik – alkalmazható az MLM-ben, amit a széles tömegek is könnyedén – bennünket másolva – utánunk tudnak csinálni, a következő szempontokat vettem figyelembe:

• a lehető legolcsóbb – ha van rá mód, ingyenes - megoldást kell megtalálni
• könnyen, szinte bárki le tudja másolni, természetesen a saját kapcsolatfelvételi adatainak beírásával.
• tartalmazzon egy űrlapot, amelyiket kitöltve az érdeklődők jelentkezhessenek, ha vásárolni, vagy a hálózatunkhoz csatlakozni szeretnének.

Akkor most következzen a SAJÁT ESETEM ismertetése, és a belőle levont következtetések bemutatása:

2002 január 17-én a Freeweb-nél bejegyeztettem a http://wellnesstipp.fw.hu honlapomat, (tehát egy ingyenes megoldást választottam) mellyel 2004 őszén a Google keresőben a “Herbalife” kulcsszóra az első helyre kerültem. Ezt követően ugyanezzel a tartalommal elkészítettem még 6 munkatársunknak is egy freeweb-es honlapot, amelyek csupán a címükben wellnesstipp-22, -23, -24, stb. különböztek és a kapcsolatfelvételi adatokban (név, telefonszám, e-mail cím).

Nagyon megelégedetten tapasztaltam, hogy 2005 nyárvégére munkatársaimmal együtt már 3-an is benne voltunk a Google első 10-ben. Csodálatosan szép jövő elé nézett a hálózatunk!

Találtam egy jó ideológiát is arra, hogyan magyarázzam meg az új munkatársaknak, hogy nem érdemes aggódniuk az azonos honlaptartalom miatt, hiszen a marketing pszichológusok legújabb felmérése alapján átlagosan 8 impulzusra van szüksége a vásárlójelöltnek ahhoz, hogy meghozza a döntését és vegyen az adott termékből. Ez azt jelenti, hogy lesz olyan eset, amikor az én honlapom megtekintése fogja majd jelenteni a 7-dik impulzust az érdeklődők számára, és a 8. impulzusra az ő honlapjuknál kerül sor, és így majd őnáluk lesz a vásárlás.

Nem sokáig örülhettünk azonban az elért “irigylésre méltó” helyezésünknek, mivel egyik napról a másikra – bizonyára a Google szakértők módszerei finomításának köszönhetően – az oldalaink eltűntek a “Herbalife” kulcsszóra feltüntetett honlapok listájáról!!!

Először képtelen voltam felfogni, hogy mi és miért történt… Pedig annyi módosítást már végeztem a módszeremen, hogy a számozás helyett a honlapcímeket is az újonnan belépő munkatársaink tetszés szerint választhatták meg (pl. wellness-viki.fw.hu). Aztán egy hírlevélben olvastam a következőket:

A keresőmotorok (illetve azok üzemeltetői) NEM szeretik a klónozott honlapokat! Egyenesen SPAM-nek tekintik azokat, és ezért figyelmen kívül hagyják. Ugyanis az információk után kutató böngészők érdekeit szem előtt tartva, igyekeznek megkímélni őket az azonos tartalmú oldalak meglátogatásától.

Tehát bármennyire hatékonyan végezzük a különféle honlap nézettségi mutatók javítására szolgáló technikák alkalmazását (linkcsere, fórumozás, banner csere stb.), semmi esélyünk nincs arra, hogy azonos tartalmú honlapunk ilyen módon felkerüljön a gyakran látogatott legjobb 10 – 20 listájára.

Van egy másik tapasztalatom is ebből az esetből adódóan. A keresőmotorok – többnyire – az ingyenes honlapokat – többnyire – másodlagos oldalaknak tekintik, és ezért nem részesítik azokat azonos elbírálásban a fő domén nevekkel (hu. eu. com. stb.) szemben.

Itt most nagyon drágán megfizettem az MLM 1.0-ás változata (más néven elavult, régimódi) alapelvének szó szerinti követéséért, miszerint a megoldásnak mindenki által könnyen másolhatónak és minél olcsóbbnak kell lennie. Ez ugyanis az “MLM sikerTITKOK” című e-bookomban már említett alapvető problémából következik:

“Az MLM-ezők számára a klasszikus marketing törvényeknek tudatosan egy “lebutított” változatát alkották meg, a másolhatóság érdekében.”

Az esetből a következő tanulságot vontam le:

• Amennyire csak lehet kerülni kell az azonos tartalmú megjelenést a munkatársaink honlapjai elkészítése során. A szövegrészek azonossága ellenére minél több grafikus és egyéb elemmel kell igyekezni egyénre szabni a tartalmat.
• Az első honlapunknál nem szabad sajnálni a pénzt a fő domén név (pl. hu) bejegyzésre! Rengeteg munkát, időt takaríthatunk ezáltal meg.

A fő domén név, más szempontból is fontos szerepet játszik. Egy leendő vásárló fejében – látva az ingyenes honlapcímet – felmerül a gondolat, hogy vajon mennyire sikeres ez a vállalkozás, ha a tulajdonosának még arra sem telik, hogy egy fő domén nevet vásároljon magának? Jó tudni, hogy ebben a szakmában a honlapcím a “CÉGTÁBLÁNK” illetve NÉVJEGYÜNK. Nem ez az, amin érdemes lenne spórolnunk!

Természetesen a honlap optimalizálásnak, a keresőkben jó helyezés elérésének és a látogatottság növelésnek számos technikája van, amelyek elsajátítása külön mesterséget jelent. Van, aki számára már önálló jövedelemforrást képez egy – egy technikai megoldás eredményes alkalmazása. Mindenki eldöntheti, hogy meg kívánja-e szerezni a legszükségesebb alapismerteket, vagy mások szolgáltatásait veszi inkább igénybe ezeken a területeken.

Nézzük most meg, hogy mi a helyzet a web-áruházakkal, melyek szintén klónozott honlapokkal látják el a tagjaikat.

Nos, az ő helyzetük is gyakorlatilag azonos a már említettekével. A keresőmotorok bojkottálják a honlapjaikat…

Megoldásként marad a meglévő – többnyire nem igazán népes – ismerős- és baráti kör, vagy az ingyenes hirdetések. Nem egy túlságosan reményteljes perspektíva.

Azt is lehetne mondani, hogy egy úgynevezett “klónozott honlap” olyan, mint egy óriásplakát a búzatábla kellős közén, valahol a szép Nagy Magyar Alföldön… Abban reménykedni, hogy majd valaki éppen a mi termékeinket keresve rá fog találni a “tucat” kinézetű honlapunkra, naiv ábrándnak tűnik.

Egy ilyen webáruház remek dolog abban az esetben, ha már az ajtónkon kopogtat a vevőjelöltünk. De mindaddig, amíg ez bekövetkezik, szinte nulla forgalomra számíthat a tulajdonosuk. Ezeknek a honlapoknak az információtartalma ugyanis minimális és teljesen azonos.

Mi alapján dönthetné el a vásárlójelölt, hogy kinek az áruházában vásároljon? Hiányzik az értékesítő személy egyénisége az egyenletből. A személyre szabott megoldásnak a hiányáról már nem is beszélek, pedig a mai világban egyre jobban ezt igénylik a vásárlók.

A látogatottság hiány miatt a bolt tulajdonosok bajban vannak. Egyre több webáruház jelenik meg a piacon, és nekik nincs módjuk az egyéniségüket megmutatni és az ügyfélszolgálati munkájuk kiválóságára felhívni a leendő vásárlóik figyelmét. Valamennyien kénytelenek a “Mao egyenruhát” magukra ölteni. Az MLM cégek itt vannak most nagy gondban. Nem tudnak segíteni a termékforgalmazóiknak az online megjelenésük megkönnyítésében.

Nincs mese, EZT a termékforgalmazóknak saját maguknak kell önállóan megoldaniuk. (Néhány MLM vállalat már a saját LOGO használatát is engedélyezi ennek érdekében a termékforgalmazóinak, és a banner gyártásban is megoldással igyekszik részükre szolgálni.)

Most láthatjuk fényes bizonyítékét az “MLM siker TITKOK” e-bookomban szereplő történetben leírtaknak, ahol az üdülni vágyókkal megtöltött autóbusz utasai igyekeznek minél előbb lejutni a Balatonhoz…

A termékforgalmazók egyéni online megjelenésének problémáit nem az MLM vállalatok hivatottak megoldani, hanem a rátermett szponzorvonalak. Egyfajta sajátos know-how átadásra nyílik most mód, és van bőven másolni való ezen a területen.

Az MLM vállalatunktól eddig tanultakat – ami leginkább az ügyfélgondozás technikájára vonatkozik – akkor lesz módunkban eredményesen alkalmazni, ha már sikerült a vásárlói szándékkal rendelkezőkkel – a “vonzó marketing” alapelvei szerint – FELKERESTETNÜNK magunkat. De ez az utóbbi képezi jelenleg a HIÁNYZÓ LÁNCSZEMET, amihez viszont az internetes MLM 2.0 technikák ideális megoldást kínálnak.

Arra számítani és várni, hogy az MLM vállalatok majd berendezkednek a termékforgalmazóik tömeges online marketing oktatására, azt gondolom, hogy hiú ábránd. Korábban fognak erre a piaci résre lecsapni a rugalmas infotechnikai eszközök használatában jártas vállalkozók. (Külföldön erre már lehet példákat is látni.)

Tudom, hogy ebben a cikkemben közreadott információimmal többek számára nem okoztam örömöt. De kérem, ezért ne engem hibáztassanak, hiszen csupán a hírvivő voltam. A hír tőlem függetlenül is igaz. A rossz hír is lehet hasznos, ha megfelelő módon és kellő időben reagálunk rá.

Kérlek, tekintsd ezt most egy segítségnyújtásnak, és a jövőben a fenti tapasztalatok és tanácsok ismeretében alakítsd az MLM vállalkozásod.

Ehhez kívánok neked sok sikert!

FIGYELEM:

Ezt a cikket bárki felhasználhatja a honlapján vagy a blogján – egy feltétel mellett – abban
az esetben, ha szerzőként feltünteti a nevemet! Kajárik Béla