„Egy másokat őszintén meghallgatni hajlandó személy, nem csak általános népszerűségre tesz szert, de egy bizonyos idő múlva mindent képes megtudni.”

Az MLM közismerten a kapcsolatépítésről és a kapcsolati tőkénk intelligens kamatoztatásáról is szól. Ezért aztán egy MLM-ező életében igen gyakori tevékenységnek számít az idegen személyeknek történő bemutatkozása. A különféle élő- és online (pl. WEB-konferencia) „rendezvényeken” gyakran kerülünk olyan helyzetbe, hogy felteszik nekünk a kérdést: „És Te mivel foglalkozol?”

Mit válaszolunk erre a kérdésre?

Az emberek általában az alábbi két megoldás közül az egyiket szokták ilyenkor alkalmazni:

1.)    Túl keveset beszélnek! Ez általában a szakmájuk megnevezését szokta jelenteni… Pl. „Étrendkiegészítőket értékesítek, egy wellness termékeket forgalmazó MLM cégnek vagyok a képviselője”, vagy valami ehhez hasonlót, és arra számítanak, hogy a kérdező fél, majd tovább fog érdeklődni a részletekről.

2.)    Túl sokat beszélnek. Mindjárt a saját történetükkel kezdik, vagy a vállalkozásuk és termékeik részletes ismertetésével. Ez egy általános hiba szokott lenni. Hiszen az embereket általában nem érdekli az, hogy mi mivel foglalkozunk, és oda sem figyelnek arra, amit mondunk nekik, hacsak véletlenül nem éppen valamilyen személyes problémájukra megoldást jelentő információt hallanak tőlünk.

Az egyik MÁGNESES  VONZERŐ kifejtésére alkalmas módszer lényege, amellyel az emberek figyelmét magunkra tudjuk vonni, abban rejlik, hogy:

Nem arról beszélünk az embereknek, hogy mi MIT csinálunk, hanem arról, hogy amit mi teszünk, az nekik MIBEN nyújt segítséget.

És ez az a pont, ahol a személyes bemutatkozásunk fontos szerepet kap!

Természetesen a következő mondatok több féle helyzetben is alkalmazhatók, csak megfelelően kell azokat átalakítani.

Íme, itt van egy példa arra, hogy miként válaszoljunk arra kérdésre, hogy: „Jelenleg Te mivel foglalkozol?”

„Tudod, hogy mostanában az embereknek nem könnyű boldogulniuk az életben, hiszen mindenhol csak az általános munkahelyi bizonytalanságról, a cégek átszervezéséről, az elbocsátásokról és a növekvő megélhetési költségekről lehet csak hallani?

Nos, amivel én foglalkozom, az nem más, mint hogy segítek nekik a saját vállalkozásukat beindítani. Így módjukban áll ismét gondoskodniuk önmaguk és családtagjaik megélhetéséről.

Szabad megkérdeznem, hogy Te most mivel foglalkozol?”

Vagy másként fogalmazva: „Neked is hasonlóak a tapasztalataid?”

Ezzel a válaszunkkal sikerül szemléltetnünk azt, hogyan tudunk segíteni az embereknek a problémáikat megoldani. Ez a lényege az Ügyfélbarát Marketingnek!

A válaszunkban a figyelmet azokra a problémákra és kihívásokra összpontosítjuk, amelyek mindenki számára ismertek és könnyen tudnak velük azonosulni.  Így könnyen be tudjuk bizonyítani a célunkat, ami nem más, mint mások segítése ezeknek a problémáknak a megoldásában.

Ez valóban egy tömör válasz, melynek előfeltétele az, hogy tisztában legyünk, milyen módon vagyunk képesek másokon segíteni.

Abban az esetben, ha egyik beszélgető partnerünk számára jól ismert ez a helyzet, mit gondolsz kíváncsi lesz ő arra, hogy miként oldjuk meg ezt a feladatunkat? Nagyon valószínű, hogy „Igen”!

És mi hajlandók leszünk neki azt elmondani? Természetesen igen!

Mit szoktak ilyenkor általában az MLM-ezők tenni?  Megkérdezik, hogy most éppen alkalmas-e az időpont.  És ha igen, akkor azonnal bele is kezdenek a „bemutatójuk” megtartásába. A mondandójukat arra alapozzák, amit szerintük az illetőnek a megoldásról tudnia érdemes, mivel semmilyen személyes információval nem rendelkeznek az adott személlyel kapcsolatban.

Azt tanácsolom, hogy érdemes ezzel várnunk! Több információt kellene megtudnunk a frissen megismert személyről, hogy a válaszunkat majd pontosan, személyre szabottan adhassuk meg.

Emiatt tettük fel a bemutatkozásunk végén a kérdésünket, hogy „Szabad megkérdeznem, hogy Te most mivel foglalkozol?”

Egy ilyen kérdést feltéve, meghívjuk az illetőt, hogy vegyen részt egy párbeszédben, amelyik kiről fog szólni? Őróla!

Ismertetve azt, hogy a tevékenységünkkel másokon miként segítünk, jó benyomást tudunk kelteni a beszélgetőpartnerünkben, és azt még megerősítjük azzal, hogy a beszélgetésünket őrá tereljük. Emlékeztetőül fel szeretném hívni a figyelmet arra, hogy a lényeg a KÉRDÉSEKBEN rejlik. A közhiedelemmel ellentétben, miszerint akkor irányítjuk a beszélgetést, ha folyton minálunk van a szó, ebben az esetben pontosan ennek az ellenkezője igaz. Mi irányítjuk a beszélgetést azáltal, hogy lemondunk arról, hogy folyton csak mi beszéljünk, és inkább, jól megfogalmazott kérdéseket teszünk fel.

A személyes bemutatkozás forgatókönyve

Most pedig megismertetlek a saját bemutatkozásunk forgatókönyvével, ami három fő részből áll: probléma ismertetése, megoldás bemutatása, kérdés feltétele. Íme, hogyan is néz ez ki:

1. Probléma ismertetése

A válaszunkat kezdjük a következő szavakkal: „Tudod-e azt, hogy…” és folytassuk a mondatunkat egy olyan általános probléma ismertetésével, amelyre az üzleti lehetőségünk megoldással szolgál. Olyan problémára van itt szükség, amivel bárki tud azonosulni. Manapság számos tömegeket érintő gond van a világban. Nekünk, mint problémákat megoldó személyeknek az a feladatunk, hogy kiderítsük tudunk-e megoldással szolgálni azok számára, akiknek ezek gondot jelentenek.  Olyan problémákra gondolok itt, mint:

• a létszámleépítések
• a munkahelyek bizonytalansága,
• a magas megélhetési költségek,
• a magas adók,
• a hosszú munkahelyre utazási idők
• az alacsony munkabérek
• a szabadidőhiány,
• az egyre nehezebb jövedelemszerzés

2.) Megoldás bemutatása

Be kell tudnunk mutatni azt, hogyan tudunk segíteni az embereknek megoldani ezeket a problémáikat. A fontos az, hogy egyszerű nyelven beszéljünk, kerüljük a közhelyeket és az MLM-ben használatos olyan szakkifejezéseket, mint a hatástöbbszörözés, a passzív jövedelemforrás, marketing terv, stb. Legtöbb ember számára ezek a szavak semmit sem mondanak, és azt a benyomást keltik, hogy mi el szeretnénk adni valamit.
Célszerű így kezdenünk a mondandónkat: „Nos, amivel én foglalkozom az nem más, minthogy segítek az embereknek…” majd pedig folytathatjuk ezzel:

FIGYELEM: A cikk további része kizárólag az MLM hálózataimba beregisztrált MUNKATÁRSAIM és az ELŐFIZETÉSSEL rendelkező látogatóim számára hozzáférhető.
Jelentkezz be vagy csatlakozz előfizetőink közé

[Guarded by Membership Site Software: WordPress Membership Site Plugin - MemberWing - membership site plugin]
[Supported by: VGA Capture Cards and VGA Capture Solutions]

Miért képesek – szinte észrevétlenül – befolyást gyakorolni az emberekre ennek a módszernek a profi alkalmazói, és tudják elérni azt, hogy azok visszautasítás helyett meghallgassák őket?

Magyarázat helyett, most mindjárt egy GYAKORLAT elvégzésére szeretnélek  biztatni. Aztán rád bízom majd, hogy megállapítsd mi is történik, miért olyan sokkal eredményesebb ez a módszer a hagyományos ajánlattevő gyakorlatnál, ami csupán a termékek ismertetéséből, a bemutatóból és eladásból áll.

Akkor most arra kérlek, hogy idézz fel az életedből egy korábbi negatív élményt… Egy olyan esetet, amikor úgy érezted, hogy kudarcot vallottál, vagy valaki nagyon felbosszantott. Megvan ez az érzés? Igyekezz azt most ismét alaposan átélni!

Ezt követően pedig idézd fel valamelyik boldog, pozitív érzésekkel töltött pillanatodat, amikor valóban minden „összejött” és remekül érezted magad… Például a középiskolád kézilabdacsapatának tagjaként bajnokságot nyertél, és mindenki ünnepelt Téged! Ugye mennyire kellemes érzés újból átélni azokat a csodálatos perceket?

Ezeknek az életedből vett élményeknek az újbóli átélésével, segítettem Neked újból előidézni olyan eseményeket, amelyek korábban már megtörténtek veled. Az első élményt bizonyára szívesen örökre elfelejtenéd, a második, igazán szív melengető történethez fűződő érzést pedig, akár többször is szívesen átélnéd.

Pontosan ez a folyamat zajlik le a beszélgetőpartnereinknél, amikor a jelenben arról beszélgetünk velük, hogy:

Mi az, amit kedvelnek, és mitől irtóznak a jelenlegi helyzetükben, valamint, hogy mit szándékoznak tenni egyáltalán, és milyen érzést jelentene számukra, ha sikerülne a céljukat megvalósítani. Miközben nekünk beszámolnak a korábbi élményekről, ők ismételten az adott eseményekre gondolnak, a jól ismert, akkor megtapasztalt érzések hatása alá kerülnek.

És ekkor lehetőségünk nyílik arra, hogy előkészítsük a terepet annak bemutatásához, hogy az általunk javasolt megoldás milyen módon segíthet nekik megszabadulni a korábbi negatív élménnyel együtt járó kellemetlenségektől, és elősegíteni azt, hogy a kellemes élményekből pedig sokkal gyakrabban részesülhessenek.

Abban az esetben, ha nem ezt tesszük, és mindjárt a beszélgetésünk elején az eladási ajánlatunkkal rárontunk a reménybeli ügyfelünkre, akkor elmulasztjuk a lehetőségét annak, hogy kapcsolatba kerülhessenek azokkal az érzelmeikkel, amelyek végül is változtatásra tudnák őket ösztönözni.

Érdemes figyelembe venni azt, hogy az embereknek az életükön való VÁLTOZTATÁS iránti hajlandóságuk mértéke a következő két tényezőn múlik:

• Annak a kellemetlenségnek a nagyságától, amit akkor élnek át, amikor beszámolnak nekünk a jelenlegi körülményeikről.
• A változtatás iránti vágyuk erősségétől.

Ez az, amiről az Ügyfélbarát Marketing valójában szól: „Hagyni az embereket önmagukat befolyásolni!” (Michael Oliver) Most már ugye világos, hogy miért adtam ennek a cikkemnek a fenti címet:
Miért vághatjuk nyugodtan sutba az eladási ajánlatunkat?

Ezt a remek marketing megoldást alkalmazva ugyanis, elháríthatjuk a reménybeli ügyfeleinkre – és miránk is – nehezedő nyomást, és a beszélgetésünk végeredménytől függetlenül lefektethetjük egy ígéretes kapcsolat megbízhatóan szilárd alapjait.

Neked MI erről a témáról a véleményed?

Kérlek, hogy – az alábbi hozzászólási lehetőséget kihasználva – mondd el a véleményedet a témával kapcsolatban, valamint hívd fel rá a figyelmét a téma iránt érdeklődő Facebook-os vagy Twitter-es ismerőseidnek is! Ők ezért bizonyára hálásak lesznek Neked!

Javaslom, hogy iratkozz fel az MLM legújabb irányzatát képviselő – Online – MLM iskola másként gondolkodó és tevékenykedő MLM-ezői számára készített HÍRLEVELEMRE, hogy frissen tájékozódhass a legújabb Online MLM tippekről, eszközökről, megoldásokról és stratégiákról!

FIGYELEM:

Ezt a cikket bárki felhasználhatja a honlapján vagy a blogján – egy feltétel mellett – abban az esetben, ha szerzőként feltünteti a nevemet! Kajárik Béla

(Arthur BLOCH)

Egy reménybeli ügyféllel beszélgetve az MLM-ezők számára gyakran problémát jelent megállapítani azt, hogy  egy adott személy cselkevésre ösztönzésében mi játszik nagyobb szerepet:  a vágyainak, vagy  inkább a szükségleteinek a kielégítése?

A megoldás ismertetéséhez az alábbi – Michael Oliver egyik hírlevelében olvasott – rövid történetet szeretném a figyelmedbe ajánlani :

“Egyik alkalommal késő éjjel hirtelen éhségem támadt és az adott szállodában sajnos a szoba-szolgálat ideiglenesen szünetelt.

Meglehetősen furcsának találtam a dolgot, különösen a szálloda színvonalára való tekintettel. Szerencsémre a hűtőszekrény tetején találtam néhány élelmiszerfélét. Egy zacskó burgonyaszirom ragadta meg leginkább a figyelmemet.

Aztán észrevettem az árcímkét! 9 dollár! És ekkor egy érdekes belső párbeszéd indult el az agyamban.

Tényleg annyira éhes vagyok, hogy hajlandó lennék 9 dollárt kifizetni a szükségletem kielégítése érdekében egy olyan termékért, ami a boltokban csupán 1,5 dollárért megvásárolható?

Megengedhetem magamnak… de 9 dollár… ez egy borzasztóan magas ár, ami minden képzeletet felülmúl.

Aztán kinyújtottam a karom, elvettem a burgonyaszirmokkal töltött zacskót és feltéptem azt. Ezután még egy doboz sört is magamhoz vettem, aminek az áráért talán még a házamra is jelzáloghitelt kell majd felvennem!

Tehát mi is járt ekkor a fejemben?

Nyilvánvaló, hogy az éhségem csillapítása iránti szükségletem egy olyan vágyat ébresztett bennem, ami mellett eltörpült a fizetendő magas vételár.”

Ugyanez a helyzet a leendő ügyfeleinkkel és partnereinkkel is, amikor a megoldásunkat kínáljuk fel nekik.

A legsikeresebb és leginkább tartós értékesítéseink abból fognak következni, hogy valaki kijelenti majd, hogy változtatni szeretne a jelenlegi körülményein, pontosabban erős vágyat érez arra, hogy ezt megtegye.

Akár részmunkaidőben szeretnének egy kis kiegészítő jövedelemre szert tenni, vagy teljes munkaidőben milliókat keresni… ha a vágy nincs meg, hiányozni fog a változáshoz nélkülözhetetlen elkötelezettség is.

Tehát akkor miből fog keletkezni a vágy?

Nos, a változtatás iránti vágy alapjában a jelenlegi helyzetünkkel való kellően nagy elégedetlenségünkből fakad és az eltökéltségünkből, hogy teszünk ennek érdekében valamit.

A vágy elsődlegesen egy belső ÉRZELMI SZÜKSÉGLETBŐL ered, nem pedig, az olyan nyilvánvaló külső szükségletből, mint hogy “több pénzre van szükségük”.

Életbevágóan fontos dolog az, hogy képesek legyünk feltárni az emberek érzelmi szükségleteit. Rá kell tudnunk jönni, hogy mi mozgatja az emberek vágyait, és mi motiválja őket a változásra.

Ezért aztán valóban megéri segíteni a leendő ügyfeleinket és partnereinket a vágyaik mértékének kellő kifejezésében, mielőtt elhamarkodottan igyekeznénk őket egy rendszerbe belekényszeríteni, vagy rákezdenénk a csodálatos lehetőségünkről szóló ismertetőre, ami “amilyen remekül működött a mi esetünkben, ugyanolyan jól fog majd nekik is működni.”

Rengeteg időt takaríthatsz meg magadnak, és sok kiábrándulástól kímélheted meg magad, ha nem folytatsz semmiféle utánkövető beszélgetést az olyan jelentkezőkkel, akik arról tájékoztatnak, hogy szükségük lenne a lehetőségedre, de egyáltalán semmilyen vágyuk nincs arra, hogy bármit is tegyenek annak érdekében.

Az “Ügyfélbarát Marketinges” módszer segít megtudni azt, hogy MIT akarnak az emberek elérni és az MENNYIRE fontos a számukra.

“Nem azokkal kell foglalkoznunk, akiknek szükségük van az MLM-re,
hanem azokkal, akik azt csinálni is akarják.”
Kajárik Béla

Neked MI erről a véleményed?

Kérlek, hogy – az alábbi hozzászólási lehetőséget kihasználva – mondd el a véleményedet a témával kapcsolatban, valamint hívd fel rá a figyelmét a téma iránt érdeklődő  Facebookos vagy Twitteres ismerőseidnek is! Ők ezért bizonyára hálásak lesznek Neked!

MLM-ezők körében gyakran hallhatjuk a következő kijelentést: „Az MLM a kapcsolatépítés iskolája”! Többen is vannak, akik az MLM helyett inkább a „Kapcsolati marketing” kifejezést használják szívesebben, mivel úgy gondolják, hogy így jobban fel tudják kelteni az emberek figyelmét a tevékenységükre.

Vannak, akik kifejezetten csak a kapcsolatépítésre összpontosítják a figyelmüket. Az a céljuk, hogy ahol csak lehet, ismerkedjenek meg különféle emberekkel, és a kapcsolatfelvételt követően telefonon hívják őket vissza, ezután a jövőben pedig, „ápolják” velük a kapcsolatot.

A profi MLM-ezők azonban egészen másként csinálják ezt. Ők már az első – személyes vagy telefonon történő – találkozás alkalmával igyekeznek kideríteni, hogy az adott személy komolyan gondolja-e azt, hogy változtasson a jelenlegi helyzetén, és mennyire elszánt arra, hogy tegyen is ennek érdekében valamit. Ennyi az egész!

Amennyiben a kapott válasz az, hogy NEM… Nincs semmi értelme a kapcsolat elmélyítésének.

Egyszerűen meg kell köszönni a lehetőséget, hogy egymással beszélgethettünk, és javasoljuk az illetőnek, hogy majd ha kész lesz a változtatására, jelentkezzen nálunk.  Mi pedig mehetünk tovább, hogy találkozhassunk olyan személyekkel, akik nincsenek megelégedve a jelenlegi körülményeikkel és készek arra, hogy azok megváltoztatása érdekében tegyenek is valamit.

A kezdő MLM-ezők egyik „típus hibája” az, hogy képtelenek megkülönböztetni a csupán kíváncsiskodókat a komoly érdeklődőktől. Így aztán feleslegesen csak elvesztegetik a drága idejüket…

Beszéljünk most egy kicsit a „kapcsolatépítésről”.

Az Ügyfélbarát Marketing alapelvek szerint nem kifejezetten értékesítési vagy munkatárs toborzási céllal érdemes a kapcsolatainkat létrehozni. Egy kapcsolat ugyanis spontán módon alakul ki, attól függően, milyen hangulatú beszélgetést folytatunk az adott személlyel. Egy-egy kapcsolat megerősödhet függetlenül attól, hogy az esetleg milyen közvetlen eredménnyel járhat. Az Ügyfélbarát Marketing felfogás alkalmazása esetén ez természetes folyamatként megy végbe.

Ez akkor történik így, ha a beszélgetőpartnerünket engedjük beszélni, hogy mondja el nekünk milyen különbséget lát a jelenlegi és a jövőbeli helyzete között. Miért szeretne változtatni a mostani körülményein?  A megfelelő KÉRDÉSEKET feltéve nekünk kell tudnunk segíteni az illetőnek abban, hogy tisztán láthassa a jelenlegi helyzetét.

Igyekeznünk kell az adott személy helyzetébe képzelni magunkat, megérteni a vágyait és az indokait, amelyek miatt változtatni szeretne. Ha mindezt jól csináljuk, még tovább is fokozhatjuk ezeket a „tényezőket”. A lényeg tehát az, hogy megállapítsuk az illető tudatosságának a szintjét.

Ehhez itt van néhány fő SZEMPONT:

1.)    Olyan személlyel való kapcsolatra vágyunk, akinek már elege van valamiből és / vagy el akar érni valamit, és elegendő vággyal rendelkezik ennek megvalósításához.

2.)    Olyan személyről van szó, aki kész arra, hogy segítsen önmagán. Feltehetjük önmagunknak a kérdést: van arra lehetőség, hogy segítsünk bárkinek is, aki nem akar önmagán segíteni? Nem. Ez egy nyilvánvalóan lehetetlen vállalkozás.

3.)    Mi olyan személyekkel tudunk csak foglalkozni, akik nemcsak a múltban voltak hajlandók felelősséget vállalni a cselekedeteikért, hanem erre hajlandók a jelenben és hajlandók lesznek a jövőben is.

Egyfajta bőségtudatos szemléletmódot elsajátítva kell tudnunk gondolkodni, és valódi vezetőként.  Abban az esetben, ha egy vállalat ügyvezető igazgatója lennénk (és egy profi MLM-ező, valójában egy ilyennek tekintheti magát) bizonyára nem véletlenszerűen az utcáról toboroznánk az alkalmazottainkat, hanem határozott elképzelésünknek megfelelően. Ugyanez a helyzet az MLM-ben is. Az Ügyfélbarát Marketing alapelvei hatékony segítséggel szolgálnak számunkra ebben.

Az MLM közismerten a kapcsolatépítésről és a kapcsolati tőkénk intelligens kamatoztatásáról is szól. Ezért aztán egy MLM-ező életében igen gyakori tevékenységnek számít az idegen személyeknek történő bemutatkozása. A különféle élő- és online „rendezvényeken” gyakran kerülünk olyan helyzetbe, hogy felteszik nekünk a kérdést: „És Te mivel foglalkozol?”

Mit válaszolunk erre a kérdésre?

Az emberek általában az alábbi két megoldás közül az egyiket szokták ilyenkor alkalmazni:

1.)    Túl keveset beszélnek! Ez általában a szakmájuk megnevezését szokta jelenteni… Pl. „Étrendkiegészítőket értékesítek, egy wellness termékeket forgalmazó MLM cégnek vagyok a képviselője”, vagy valami ehhez hasonlót, és arra számítanak, hogy a kérdező fél, majd tovább fog érdeklődni a részletekről.

2.)    Túl sokat beszélnek. Mindjárt a saját történetükkel kezdik, vagy a vállalkozásuk és termékeik részletes ismertetésével. Ez egy általános hiba szokott lenni. Hiszen az embereket általában nem érdekli az, hogy mi mivel foglalkozunk, és oda sem figyelnek arra, amit mondunk nekik, hacsak véletlenül nem éppen valamilyen személyes problémájukra megoldást jelentő információt hallanak tőlünk.

Az egyik mágneses vonzerő kifejtésére alkalmas módszer lényege, amellyel az emberek figyelmét magunkra tudjuk vonni, abban rejlik, hogy:

Nem arról beszélünk az embereknek, hogy mi MIT csinálunk, hanem arról, hogy amit mi teszünk, az nekik MIBEN nyújt segítséget.

És ez az a pont, ahol a személyes bemutatkozásunk fontos szerepet kap!

Természetesen a következő mondatok több féle helyzetben is alkalmazhatók, csak megfelelően kell azokat átalakítani.

Íme, itt van egy példa arra, hogy miként válaszoljunk arra kérdésre, hogy: „Jelenleg Te mivel foglalkozol?”

„Tudod, hogy mostanában az embereknek nem könnyű boldogulniuk az életben, hiszen mindenhol csak az általános munkahelyi bizonytalanságról, a cégek átszervezéséről, az elbocsátásokról és a növekvő megélhetési költségekről lehet csak hallani?

Nos, amivel én foglalkozom, az nem más, mint hogy segítek nekik a saját vállalkozásukat beindítani. Így módjukban áll ismét gondoskodniuk önmaguk és családtagjaik megélhetéséről.

Szabad megkérdeznem, hogy Te most mivel foglalkozol?”

Vagy másként fogalmazva: „Neked is hasonlóak a tapasztalataid?”

Ezzel a válaszunkkal sikerül szemléltetnünk azt, hogyan tudunk segíteni az embereknek a problémáikat megoldani. Ez a lényege az Ügyfélbarát Marketingnek!

A válaszunkban a figyelmet azokra a problémákra és kihívásokra összpontosítjuk, amelyek mindenki számára ismertek és könnyen tudnak velük azonosulni.  Így könnyen be tudjuk bizonyítani a célunkat, ami nem más, mint mások segítése ezeknek a problémáknak a megoldásában.

Ez valóban egy tömör válasz, melynek előfeltétele az, hogy tisztában legyünk, milyen módon vagyunk képesek másokon segíteni.

Abban az esetben, ha egyik beszélgető partnerünk számára jól ismert ez a helyzet, mit gondolsz kíváncsi lesz ő arra, hogy miként oldjuk meg ezt a feladatunkat? Nagyon valószínű, hogy „Igen”!

És mi hajlandók leszünk neki azt elmondani? Természetesen igen!

Mit szoktak ilyenkor általában az MLM-ezők tenni?  Megkérdezik, hogy most éppen alkalmas-e az időpont.  És ha igen, akkor azonnal bele is kezdenek a „bemutatójuk” megtartásába. A mondandójukat arra alapozzák, amit szerintük az illetőnek a megoldásról tudnia érdemes, mivel semmilyen személyes információval nem rendelkeznek az adott személlyel kapcsolatban.

Azt tanácsolom, hogy érdemes ezzel várnunk! Több információt kellene megtudnunk a frissen megismert személyről, hogy a válaszunkat majd pontosan, személyre szabottan adhassuk meg.

Emiatt tettük fel a bemutatkozásunk végén a kérdésünket, hogy „Szabad megkérdeznem, hogy Te most mivel foglalkozol?”

Egy ilyen kérdést feltéve, meghívjuk az illetőt, hogy vegyen részt egy párbeszédben, amelyik kiről fog szólni? Őróla!

Ismertetve azt, hogy a tevékenységünkkel másokon miként segítünk, jó benyomást tudunk kelteni a beszélgetőpartnerünkben, és azt még megerősítjük azzal, hogy a beszélgetésünket őrá tereljük. Emlékeztetőül fel szeretném hívni a figyelmet arra, hogy a lényeg a KÉRDÉSEKBEN rejlik. A közhiedelemmel ellentétben, miszerint akkor irányítjuk a beszélgetést, ha folyton minálunk van a szó, ebben az esetben pontosan ennek az ellenkezője igaz. Mi irányítjuk a beszélgetést azáltal, hogy lemondunk arról, hogy folyton csak mi beszéljünk, és inkább, jól megfogalmazott kérdéseket teszünk fel.

A személyes bemutatkozás forgatókönyve

Most pedig megismertetlek a saját bemutatkozásunk forgatókönyvével, ami három fő részből áll:

FIGYELEM: A cikk további része kizárólag az MLM hálózataimba beregisztrált MUNKATÁRSAIM és az ELŐFIZETÉSSEL rendelkező látogatóim számára hozzáférhető.
Jelentkezz be vagy csatlakozz előfizetőink közé

[Guarded by Membership Site Software: WordPress Membership Site Plugin - MemberWing - membership site plugin]
[Supported by: VGA Capture Cards and VGA Capture Solutions]

Mi a titka egy ilyen jól sikerült beszélgetésnek?

Vajon csupán a riporter alapos előkészítő munkájának, és a kiválóan megfogalmazott „konzerv kérdéseknek” köszönhető mindez, vagy valami másról is szó van itt?

Amikor feltették a következő kérdést egy ilyen sikeres interjú készítőjének: „Ön előre kigondolt kérdéseket használt, vagy csak kötetlen beszélgetést folytatott?”

A válasz az volt, hogy „Nos, voltak előre elkészített kérdéseim, és emellett engedtem, hogy a beszélgetés hangulata magával ragadjon.”

Milyen is akkor egy ilyen „KÖTETLEN BESZÉLGETÉS”?

A lényege egy ilyen beszélgetésnek abban rejlik, hogy a riporter figyelmesen végighallgassa a beszélgetőpartnerét, amint az a kérdéseire válaszol, és ezt követően a kapott válaszok alapján fogalmazza meg a következő kérdését.

Az előre elkészített kérdések feltételével is elősegíti a riportalany természetes megnyilatkozását és egyéniségének kibontakoztatását. Ennek köszönhetően a beszélgetés igen élvezetesnek, érdekfeszítőnek és közvetlennek tűnik, mivel mindkét fél teljes mértékben jelen van, és aktívan részt vesz a természetes módon zajló párbeszédben.

Egy hasonlattal élve, olyan ez, amikor egy természeti szépségekben gazdag vidéken autózva élvezzük az elénk táruló gyönyörű táj látványát, de a valódi gyöngyszemekre akkor bukkanunk rá, amikor le-letérünk a főútról, és inkább a mellékutakat választjuk.

UGYANEZ a helyzet az Ügyfélbarát Marketing esetében is.

Gondosan előkészítjük az alapvető kérdéseinket, és átgondoljuk, hogy mikor fogjuk majd őket feltenni. Aztán pedig összevegyítjük őket a partnerünktől az előző kérdésünkre kapott válasz alapján megfogalmazandó, spontán adódó kérdéseinkkel. Ez jelenti a kötetlen beszélgetést…

Amikor is lehetőséget adunk a beszélgető partnerünknek az egyénisége kibontakoztatására, miközben gondosan figyelünk arra, hogy mikor hangzanak el a MINŐSÍTŐ KÉRDÉSEINKRE vonatkozó lényeges információkat tartalmazó válaszok.

A párbeszéd ezáltal káprázatos és érdekfeszítő lesz mindkettőnk számára, mindaddig, amíg hajlandóak vagyunk az egymásra figyelésre.

Az emberek ilyen esetben káprázatos dolgokat szoktak önmagukról nekünk elmondani, ha mi ehhez megfelelő körülményeket teremtünk a számukra. Szinte tálcán kínálnak fel nekünk minden szükséges információt ahhoz, hogy megállapíthassuk, a mi ajánlatunk valóban az általuk keresett megoldást jelenti-e a problémájukra. Nincs többé szükség arra, hogy egy bőséges információözönt zúdítsunk a jelöltünkre, és abban reménykedjünk, hogy abból valami majd csak megtetszik nekik.

Sokáig én is híve voltam ennek az „információs svédasztal” módszernek, mondván, hogy, a neki legjobban tetsző témákat majd az illető könnyen ki fogja választani.

Ma már tudom, hogy ez egy alapjaiban téves gondolkodás eredménye volt. Az információbőség – a termékválaszték bőséghez hasonlóan – elbizonytalanítja az érdeklődőket!

FIGYELEM: A cikk további része kizárólag az MLM hálózataimba beregisztrált MUNKATÁRSAIM és az ELŐFIZETÉSSEL rendelkező látogatóim számára hozzáférhető.
Jelentkezz be vagy csatlakozz előfizetőink közé

[Guarded by Membership Site Software: WordPress Membership Site Plugin - MemberWing - membership site plugin]
[Supported by: VGA Capture Cards and VGA Capture Solutions]

Az év első hónapjai!

Melyik az az időszak, amikor az emberek leginkább nyitottak annak felfedezésére, hogy milyen változtatások mellett dönthetnének saját akaratukból?

Az év első hónapjai!

A jelenlegi helyzetnek az elmúlt időszak tapasztalatai alapján történő átértékelését és a jövő lehetőségein alapuló új elhatározásokat mostanában szokták meghozni az emberek! A téli szabadságaikról hazatérő és újból munkába állók részéről gyakran hallunk arról, hogy le akarnak fogyni, rendszeres testmozgást szándékoznak végezni, egészséges életmódot fognak folytatni és változtatni akarnak az életvitelükön.

Tehát akkor, mikor is van itt leginkább az ideje, hogy megnézzük tudunk-e másoknak segíteni abban, hogy felfedezhessék, talán pont a mi megoldásunk az, amit most ők éppen keresnek?

Éppen most!

És mivel, hogy mindez elég természetes dolognak tűnik ebben az időszakban az előttünk álló év kezdetén, meglehetősen könnyű egy párbeszédet kezdeményezni a következő KÉRDÉSSEL:

Eldöntötted-e már azt, hogy mit fogsz másként csinálni ebben az évben?

… aztán tovább lehet folytatni a beszélgetést egy olyan kérdéssel, mint hogy…

Igen, döntöttél már…! És mi lesz az?

Mit fog ez számodra jelenteni, ha majd megvalósítod?

Gondolkodtál-e már azon, hogyan fogod majd ezt elérni?

Gyakran fogod majd te is azt tapasztalni, hogy az emberek többsége bizonyos változtatásokon töri a fejét. Amikor majd rájössz, hogy mit is keresnek, az alkalom adódni fog, hogy az üzleti vállalkozásodat vagy a termékeidet a következő mondattal vezesd elő:

Talán tudok valamit, ami segítségedre lehet (megvalósítani az álmaidat, lefogyni, egészséges táplálkozási szokásokat kialakítani, munkahelyet változtatni, egy online értékesítő vállalkozást beindítani…) és hogyha érdekel a dolog, szívesen szánok én is rá egy kis időt, hogy beszélgessünk róla.

Természetesen a fenti kérdésekkel az év bármelyik szakában is kezdeményezheted a beszélgetéseidet!

Tehát akkor ragadd most meg az év elejei alkalmat és használd ki a lehetőségeidet. Segíteni tudsz így az embereknek, és ezzel egyidőben az üzleti vállalkozásodnak is adhatsz egy remek kezdőlökést!

FIGYELEM:

Ezt a cikket bárki felhasználhatja a honlapján vagy a blogján – egy feltétel mellett – abban
az esetben, ha szerzőként feltünteti a nevemet! Kajárik Béla

A minősítő képességnek igen fontos szerepe van egy MLM vállalkozást működtető személy számára.

Nézzük akkor most meg, hogy mi is a CÉLJA az érdeklődőink minősítésének?

A hagyományos kereskedői észjárással gondolkodva, meglehetősen szűk értelemben vett meghatározással is meg tudnánk válaszolni ezt a kérdést.

A régimódi ügynöki, eladói, önző és erőszakos vevő minősítő felfogással szemben az ügyfélbarát marketing hívei teljesen más megközelítésmódot alkalmaznak.  Az ő módszerük az ügyfél- vagy munkatárs jelöltek számára lehetővé teszi, hogy ez a folyamat számukra egy közvetlen beszélés keretében szerzett kellemes élményt jelentsen. Legalább ennyire fontos az, hogy segítséget és ösztönzést kaphassanak arra, hogy változtassanak az eddigi viselkedésükön és a velünk való együttműködés mellett döntsenek.

Az ügyfélbarát marketingben az érdeklődők minősítésének 6 féle szempontja van.

1.)    A minősítés célja annak megállapítása, hogy van-e különbség aközött, amivel az érdeklődőnk jelenleg rendelkezik, és amit meg szeretne magának szerezni.
2.)    A minősítés célja annak megállapítása, hogy mennyire erős vágy ég az érdeklődőnkben a jelenlegi helyzetének megváltoztatására.

FIGYELEM: A cikk további része kizárólag az MLM hálózataimba beregisztrált MUNKATÁRSAIM és az ELŐFIZETÉSSEL rendelkező látogatóim számára hozzáférhető.
Jelentkezz be vagy csatlakozz előfizetőink közé

[Guarded by Membership Site Software: WordPress Membership Site Plugin - MemberWing - membership site plugin]
[Supported by: VGA Capture Cards and VGA Capture Solutions]

Pedig, nagyon is gyakorlatias és ma már megvalósítható dologról van szó. Az önmagunk szerencsés helyzetbehozásának mestersége ugyanis – az iskolában tanult tantárgyakhoz hasonlóan – elsajátítható! A “tantárgy” sajátos jellegéből adódik azonban, hogy éppen az iskolákban nem oktatják…

Kitől és hogyan sajátítható ez el? Merül fel mindjárt a kézzel fogható, gyakorlatias kérdés.

Nos, KITŐL?
Azoktól a személyektől, akiknek már ez sikerült, és birtokában vannak ennek a szerencsekovácsolási jártasságnak, ismerik a szükséges alapelveket, recepteket és módszereket.

HOGYAN?
Egyszerűen csak követjük ezeknek a személyeknek a tanácsait, módszereit és elsajátítjuk a gondolkodási szokásaikat, észjárásukat.

MIÉRT nem oktatják ezt az “életbevágóan fontos” tantárgyat – kötelező tantárgyként – az iskolákban?

Azért, mert a szerencsekovácsolás titkait ismerő, és azoknak- saját, megélt tapasztalataik alapján történő – oktatására alkalmas személyeknek csak a magánoktatás egy újszerű, sajátos – a közvetlen értékesítéssel összefüggő – vállalkozási formájában éri meg ezzel foglalkozniuk. Ők ugyanis a napjaink kihívásaira megfelelő válaszadáshoz nélkülözhetetlen, pozitív beállítottság és hozzáállás, optimizmus, az önfoglalkoztató vállalkozói szemléletmód, az önmagunknak dolgozás előnyeit tisztán látó gondolkodásmód mellett, számos olyan egyéb “hiánytantárgyakat” is oktatnak, amelyek nem szerepelnek a hagyományos iskolai oktatás tanrendjében.

MIT oktatnak akkor jelenleg az iskolákban, milyen ismeretek elsajátítására pocsékolják el drága idejüket a mai gyerekek? – merül fel a jogos kérdés.

A jelek szerint minden bizonnyal a még az ipari forradalom érdekeit maximálisan figyelembe vevő szempontrendszer alapján meghatározott tantárgyakat, melyek nélkülözhetetlenek a különféle szakmák alapjainak elsajátításához. Hogy a megfelelő bizonyítvány birtokában aztán, szerezzenek magunknak egy jó vállaltnál egy jól fizető állást, amiből tisztességesen megélhetnek. És még az idős éveinkre is meg fognak tudni majd takarítani magunknak egy kicsit a kapott jövedelmünkből.

Nos, EZ az a KONCEPCIÓ , aminek a válságjeleit ma már kezdik egyre többen a saját bőrükön megtapasztalni, csak egyelőre sehogyan sem képesek “a józanabbik” eszükkel felfogni…

Persze tárgyi oka is van annak, hogy a nevezett “hiánytantárgyak” nem szerepelnek az iskolai tanrendekben. Az oktatási intézményekben dolgozó személyek önmaguk is hiányában vannak ezeknek az ismereteknek, nincsenek gyakorlati tapasztalataik ezen a területen, mivel nem erre képezték ki őket.

Akiknek ugyanis – nem kevés idő, erőfeszítés és áldozathozatal – eredményeként sikerült erre a szerencsekovács képességre szert tenniük, azoknak alkalmazottként egyszerűen nem éri meg a tudásukat bérmunkában értékesíteniük. Ők a tapasztalatukat és ismereteiket szívesebben fektetik be az olyan személyekbe, akikben megvan a kellő elszántság sorsuk jobbra fordítására, nem elégednek meg az átlagemberekre oly jellemző puszta vágyakozással. Céltudatosan és kellő hozzáértéssel választják ki a “tanítványaikat”, és már messziről felismerik és elkerülik azokat, akik csupán a heti LOTTO szelvényük gondos kitöltésére koncentrálva, szürke igénytelenségben élik le az életüket, és abban reménykednek, hogy egyszer csak – szerintük teljesen megérdemelten – az ölükbe hullik majd az áhított manna…

HIHETETLEN, de mégis IGAZ!
A szerencsekovácsolás megtanulható!

Ráadásul ehhez a tanuláshoz még ösztöndíj is kapható!

Hogyan van ez? Igen jól olvastad. Ma már vannak olyan cégek, amelyek megfizetik az embernek azt, ha önmagának egy jobb változatát hajlandó előállítani.

Az alapvető tevékenységet valamennyien már 3-4 éves korunk óta ösztönösen végezzük. Hiszen amikor felfedeztünk valami újdonságot, és megtanultuk azt használni, szívesen megmutattuk a játszótárasainknak, és meg is tanítottuk őket annak a használatára. Mindezt ingyen, önzetlenül, a reflexeink által vezérelve örömmel tettük.

Nos, a helyzet mára annyiban változott meg, hogy ezért most már pénzt is kaphatunk.
Ahhoz viszont, hogy a mai tömegmédia által biztosított reklámözön közepette, képesek legyünk magunkra vonni az emberek figyelmét, érdemes alaposan megfigyelni azok viselkedését a gyorsan változó körülményeink között. Ennek érdekében az átlagosnál jóval jobban kell tudnunk az emberekhez értenünk. Könnyen szóba kell tudnunk velük elegyedni, illetve nem árt, ha számunkra egyáltalán nem okoz problémát, hogy jól ki tudjunk jönni velük.

Mindennek a kulcsa az önmagunkhoz értésben rejlik. Így el is jutottunk napjaink egyre divatosabb kifejezéséhez és fogalmához, az önfejlesztéshez, az élethosszig tanuláshoz, más szavakkal kifejezve, a személyiségünk folyamatos gyarapításához.

Igen jól értetted, napjainkban a boldogulásunkhoz vezető egyik út, a személyiségünk fejlesztésén, és – példánkkal mintaképül szolgálva – másoknak is erre való ösztönzésén keresztül vezet.

A már korábban említett ösztöndíj anyagi hátterének megteremtéséhez az eszközt – a pénzcsináló gépezetet – az otthoni körülmények között végzett Ügyfélbarát Marketing jelenti. Ez egy önzetlen problémamegoldó tevékenység, nem pedig, egy önös érdekből végzett, kétségbeesett, rábeszélő próbálkozás!

Az elérhető jövedelem mértékegysége – a pénz – azt a mérőszámot testesíti meg, ami kifejezi, hogy mennyire vagyunk hatékonyak a mások érdekében végzett problémamegoldó szolgáltatásunkban.

Sajátossága ennek az újfajta “eszköznek” – pénzcsináló gépezetnek -, hogy a kapott anyagi és erkölcsi JUTALOM a befektetett munkánkkal nem egyenesen arányos, hanem hatványozottan!

A szerencsekovácsolási ismereteink átadásának eredményeként, másokat szerencsésebbé téve, mi magunk is – törvényszerűen – szerencsésebbek leszünk.

Ezeknek a gondolatoknak a közreadásával kívántam felhívni a figyelmet arra, hogy egy “átlagembernek” is mennyire optimális lehetősége nyílik az ÉRTÉKTEREMTÉS megvalósítására – ami az egyetlen és örök érvényű nyereségforrás - a mai körülményeink között.

Milliomos ÉSZJÁRÁS:

“A milliomossá válás folyamata nem azonos minden esetben. Vannak viszont olyan személyiségjegyek, amelyek valamennyi önerőből milliomossá vált személynél megtalálhatók, mint például a bőséges optimizmus, az önbizalom és a jó kapcsolatépítő képesség. Természetesen kisebb eltérések is megfigyelhetők, de minden kétséget kizáróan létezik egy sablon, amit érdemes követni.”

Annalena LOBB

FIGYELEM:

Ezt a cikket bárki felhasználhatja a honlapján vagy a blogján – egy feltétel mellett – abban
az esetben, ha szerzőként feltünteti a nevemet! Kajárik Béla

(Deepak Chopra)

Véleményem szerint a jövőkép (vízió) nem valami olyan dolog, amit mi segítünk az embereknek megalkotni – ez valami olyasmi, amivel ők már rendelkeznek. Valamennyien az életünk egy korábbi szakaszában kialakítjuk a jövőképünket.

Mindemellett az emberek többsége mélyen magában elrejtve őrzi a jövőképét. Egy idő elteltével egy „védőréteggel” burkolják azt körül, amit a múltban elszenvedett bukásaik és nehéz időszakaik következményeként kialakult önkorlátozó hiedelmeikből hoztak létre.

Szó szerint „megvédik” ezáltal önmagukat mindattól, amit az élet számukra felkínál, vagy még pontosabban, amit ők képesek lennének az élet számára nyújtani.

Ezeknek az önkorlátozó hiedelmeknek az alapját a mások életének megfigyeléséből levont következtetések, hiedelmek és gondolatok elfogadása képezi.

Ezek közé tartoznak a haverok (Ha nem tartasz velünk, akkor te egy különc vagy)… a szülők (Valósítsd meg az álmaidat fiam/lányom, de a biztonságra ügyelj és előbb szerezz magadnak egy jó állást)… az intézmények (Mi kedveljük azt, ha valaki kreatív, DE jó ha úgy csinálod a dolgokat, ahogyan mi mondjuk neked)… a kormányok (Bízzál meg bennünk)… és így tovább.

Következményként aztán az emberek élete egy olyan irányt szokott venni, ami eltér az eredeti jövőképüktől.

A JÓ HÍR  az, hogy a jövőképük valahol bennük még megvan! Mindössze arra van szükségük, hogy azt megtalálják, és ismét lángra lobbantsák.

Segítség a jövőkép újra felfedezéséhez

Az Ügyfélbarát Marketing módszer egyik remek sajátossága az, hogy mi úgy tudunk az embereknek segíteni a jövőképük megtalálásában, hogy azt ismét megláthassák, megízlelhessék, meghallhassák, és megérezhessék.

És mellesleg, alkalom nyílik ismét arra, hogy a csapatunk tagjainak segítsünk megtalálni azt az „INDOKOT”, amiért megéri nekik folytatni ezt a tevékenységet.

Itt van egy hasznos tanács. A legjobb időpont az „INDOK” megtalálására még az előtt van, mielőtt csatlakoznának, nem pedig utána!

Egyébként is a valódi „INDOK” (Miért érdemes nekem MLM-ezni?) nem a dolgok logikai részét szokta jelenteni, mint például olyasmiket, hogy több pénzt, vagy több szabadidőt, vagy otthon tartózkodási lehetőséget hogy együtt élvezhessük a gyermekeinkkel, amit azok felnőnek. Az igazi „INDOK” ennél sokkal mélyebben található. Ez jelenti a valódi jövőképet és annak szubjektív megindokolását, ami valamennyiünkre egyedi módon jellemző.

Lényegében arról van szó, hogy éljük az életünket és rajta vagyunk a céljaink megvalósításán – a „Miért is vagyok én itt?” küldetésünk beteljesítésén.

Ez az oka annak, hogy én miért részesítem előnyben az „Ügyfélbarát Marketing”-es megközelítő módszert, amikor a lehetséges munkatárs- és ügyféljelöltjeimmel beszélgetek. (ez ellentéte a „nagy számok törvénye” alkalmazásának). Ez lehetőséget teremt számunkra, hogy stabilan fejlesszük a vállalkozásunkat, megértve azt, miként segíthetünk másoknak meghatározni, hogy MIT is akarnak maguknak, és ragaszkodni ehhez a jövőképükhöz.

Ha időt és teret biztosítunk a számukra, hogy ezt a „védőréteget” eltávolíthassák, és újból meglelhessék azt, ami eddig rejtve volt előlük, és lehetővé tesszük, hogy ismét megérezhessék a valódi jövőképüket, akkor ők erőre kapnak, és ösztönözni fogják magukat az elgondolásuk kidolgozására, és a szükséges cselekvésre is el fogják szánni magukat.

Eközben automatikusan ÉRTÉKET képezünk saját magunknak és mindannak, amit képviselünk, mivel olyan személyeknek tekintenek bennünket, aki „megérti” őket.

A jelölt fejében a következő gondolat jár:

„Nem az a fontos, hogy te mit tudsz, hanem, hogy mennyire vagy hajlandó engem meghallgatni, és törődni az én problémámmal?”

És minderre azáltal tehetünk szert, hogy egy kevés többlet időt szentelünk az „Ügyfélbarát Marketing” módszer PÁRBESZÉDET alkalmazó megoldásának, és alkalmazzuk a beszélgetéshez javasolt vázlatot.

Amikor segítünk az embereknek újra megalkotni a jövőképüket, mindketten nyerünk. Ők ugyanis ismét visszatalálnak a korábbi jövőképükhöz, mi pedig haladunk tovább a saját jövőképünk megvalósítása felé, miközben ők igénybe veszik a segítségnyújtásunkat és érdeklődéssel fedezik fel a megoldásunk által biztosítható lehetőségeket! Így aztán tényleg egy igazi NYERŐ HELYZET teremtődik mindkettőnk számára!

FIGYELEM:

Ezt a cikket bárki felhasználhatja a honlapján vagy a blogján – egy feltétel mellett – abban
az esetben, ha szerzőként feltünteti a nevemet! Kajárik Béla