Az a véleményem, hogy az értékesítéssel foglalkozók és általában a saját vállalkozással rendelkezők, egyik kifejlesztésre érdemes képessége, az odafigyelés. Az odafigyelés alatt én a valódi odafigyelést értem.
Ami engem illet én ezt a képességemet már több, mint 14 éve igyekszem tökéletesíteni. A legtöbb emberről elmondható, hogy átlagos odafigyelő képességgel rendelkezik. Az esetek többségében odafigyelnek arra, amit a beszélgető partnerük mond nekik, és igyekeznek a lényeget kihámozni a hallottakból.
Akik azonban igazi mesterei az odafigyelésnek, azok megtanulnak egy egészen más szinten odafigyelni a partnerükre. Ők valóban képesek meghallani azt, amit nekik mondanak.
Jeffre Combs egyik tréning CD-jén hallottam, hogy beszélgetéseink során az időnk 20 %-át kérdések feltevésével és megválaszolásával ajánlott eltölteni; a maradék 80 %ot pedig, a arra kell fordítanunk, hogy meghalljuk mindazt, amit a beszélgető partnerünk mond, és azt is amit elhallgat.
Sokkal többet tudhatunk meg az embereket hallgatva, mint hozzájuk beszélve. Jeffnek a közelmúltban szabadalmazott mondása szerint: “Ha beszélsz, akkor veszítesz, de ha odafigyelsz, akkor sok mindent megtudhatsz.”
Jellemző itthoni MLM-ezőkkel kapcsolatos tapasztalatotmat szeretném most megoszteni. Sokan csinálják az úgynevezett “elmondáson alapuló eladást”, ami megfelel a könyörgésnek és a meggyőzésnek. Ezek az emberek minden fellelhető információt elmondanak a csodálatos termékükről és a remek üzleti lehetőségükről.
A munkatárs-jelöltjeikben az az érzés támad, hogy ez alkalommal rászedték őket, és úgy gondolják, hogy nekik is ezt kellene másokkal megtenniük. Úgy az érdeklődők, mint az ügyfelek, egyaránt unják már ezt a bánásmódot, és gyakran zavarba is jönnek emiatt. Olvasd tovább »
[[T_F]]Data Leak Prevention – Data Security Solutions – Information Theft Protection, Detection and Prevention Software Productstracefusion_signature=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[[T_F]]