Melyik az évnek az az időszaka, amikor az emberek fel szokták mérni a jelenlegi élethelyzetüket és keresik a változtatásra a lehetőségeket?

Az év első hónapjai!

Melyik az az időszak, amikor az emberek leginkább nyitottak annak felfedezésére, hogy milyen változtatások mellett dönthetnének saját akaratukból?

Az év első hónapjai!

A jelenlegi helyzetnek az elmúlt időszak tapasztalatai alapján történő átértékelését és a jövő lehetőségein alapuló új elhatározásokat mostanában szokták meghozni az emberek! A téli szabadságaikról hazatérő és újból munkába állók részéről gyakran hallunk arról, hogy le akarnak fogyni, rendszeres testmozgást szándékoznak végezni, egészséges életmódot fognak folytatni és változtatni akarnak az életvitelükön.

Tehát akkor, mikor is van itt leginkább az ideje, hogy megnézzük tudunk-e másoknak segíteni abban, hogy felfedezhessék, talán pont a mi megoldásunk az, amit most ők éppen keresnek?

Éppen most!

És mivel, hogy mindez elég természetes dolognak tűnik ebben az időszakban az előttünk álló év kezdetén, meglehetősen könnyű egy párbeszédet kezdeményezni a következő KÉRDÉSSEL: Olvasd tovább »

Bizonyára már számtalanszor hallottad a következő tanácsot: “Nézz szembe a félelmeddel és csináld meg bármi áron!” Ez az egyik közhelyként emlegetett bölcsesség, aminek az alkalmazása általában keveseknek szokott bejönni.

Lehet, hogy már te is számtalanszor használtad ezt a kifejezést az alsóvonalad tagjainak bátorítása érdekében, amikor azok vonakodtak az érdeklődőik telefonon történő visszahívásától, vagy a számukra idegen emberekkel való ismerkedéstől.

Annak ellenére, hogy ez a “Nézz szembe a félelmeddel!” hozzáállás esetenként sikert hozhat, (összeszorítod a fogaidat, visszatartod a lélegzetedet és hevesen dobogó szívvel megcsinálod az adott feladatot) csupán ideiglenes megoldást jelenthet számodra, mivel nem a probléma lényegére vonatkozik.

Ugyanis, sohasem a félelem okozza a valódi problémát. Az igazi gondot a félelmet kiváltó OK jelenti. Minden félelemnek meg van a maga alapja, és az személyenként más és más. Ezért aztán hiába is csomagoljuk be a megoldásunkat egy típusmondatba, azt gondolván, hogy az majd mindenki számára megfelelő lesz. Nem működik a dolog! Olvasd tovább »

A profi MLM-ezőket arról lehet megismerni, hogy rendkívül hatékonyan és rövid idő alatt képesek minősíteni a velük kapcsolatba lépő érdeklődőiket.  Jól tudják, hogy az idejük képezi számukra a legfontosabb jövedelemszerző erőforrásukat, ezért igyekeznek azzal jól takarékoskodni. Nem látják értelmét egyes személyek felesleges győzködésének.

A minősítő képességnek igen fontos szerepe van egy MLM vállalkozást működtető személy számára.

Nézzük akkor most meg, hogy mi is a CÉLJA az érdeklődőink minősítésének?

A hagyományos kereskedői észjárással gondolkodva, meglehetősen szűk értelemben vett meghatározással is meg tudnánk válaszolni ezt a kérdést.

A régimódi ügynöki, eladói, önző és erőszakos vevő minősítő felfogással szemben az ügyfélbarát marketing hívei teljesen más megközelítésmódot alkalmaznak.  Az ő módszerük az ügyfél- vagy munkatárs jelöltek számára lehetővé teszi, hogy ez a folyamat számukra egy közvetlen beszélés keretében szerzett kellemes élményt jelentsen. Legalább ennyire fontos az, hogy segítséget és ösztönzést kaphassanak arra, hogy változtassanak az eddigi viselkedésükön és a velünk való együttműködés mellett döntsenek.

Az ügyfélbarát marketingben az érdeklődők minősítésének 6 féle szempontja van.

1.)    A minősítés célja annak megállapítása, hogy van-e különbség aközött, amivel az érdeklődőnk jelenleg rendelkezik, és amit meg szeretne magának szerezni.
2.)    A minősítés célja annak megállapítása, hogy mennyire erős vágy ég az érdeklődőnkben a jelenlegi helyzetének megváltoztatására. Olvasd tovább »

Fura egy kérdés ugye?

Pedig, nagyon is gyakorlatias és ma már megvalósítható dologról van szó. Az önmagunk szerencsés helyzetbehozásának mestersége ugyanis – az iskolában tanult tantárgyakhoz hasonlóan – elsajátítható! A “tantárgy” sajátos jellegéből adódik azonban, hogy éppen az iskolákban nem oktatják…

Kitől és hogyan sajátítható ez el? Merül fel mindjárt a kézzel fogható, gyakorlatias kérdés.

Nos, KITŐL?
Azoktól a személyektől, akiknek már ez sikerült, és birtokában vannak ennek a szerencsekovácsolási jártasságnak, ismerik a szükséges alapelveket, recepteket és módszereket.

HOGYAN?
Egyszerűen csak követjük ezeknek a személyeknek a tanácsait, módszereit és elsajátítjuk a gondolkodási szokásaikat, észjárásukat.

MIÉRT nem oktatják ezt az “életbevágóan fontos” tantárgyat – kötelező tantárgyként – az iskolákban?

Azért, mert a szerencsekovácsolás titkait ismerő, és azoknak- saját, megélt tapasztalataik alapján történő – oktatására alkalmas személyeknek csak a magánoktatás egy újszerű, sajátos – a közvetlen értékesítéssel összefüggő – vállalkozási formájában éri meg ezzel foglalkozniuk. Ők ugyanis a napjaink kihívásaira megfelelő válaszadáshoz nélkülözhetetlen, pozitív beállítottság és hozzáállás, optimizmus, az önfoglalkoztató vállalkozói szemléletmód, az önmagunknak dolgozás előnyeit tisztán látó gondolkodásmód mellett, számos olyan egyéb “hiánytantárgyakat” is oktatnak, amelyek nem szerepelnek a hagyományos iskolai oktatás tanrendjében.

MIT oktatnak akkor jelenleg az iskolákban, milyen ismeretek elsajátítására pocsékolják el drága idejüket a mai gyerekek? – merül fel a jogos kérdés. Olvasd tovább »

„A múltban történt eseményekhez ragaszkodásunk és a jövőben várható dolgoktól való félelmünk, gyakran megakadályoz bennünket abban, hogy a „jelenben éljünk”.”

(Deepak Chopra)

Véleményem szerint a jövőkép (vízió) nem valami olyan dolog, amit mi segítünk az embereknek megalkotni – ez valami olyasmi, amivel ők már rendelkeznek. Valamennyien az életünk egy korábbi szakaszában kialakítjuk a jövőképünket.

Mindemellett az emberek többsége mélyen magában elrejtve őrzi a jövőképét. Egy idő elteltével egy „védőréteggel” burkolják azt körül, amit a múltban elszenvedett bukásaik és nehéz időszakaik következményeként kialakult önkorlátozó hiedelmeikből hoztak létre.

Szó szerint „megvédik” ezáltal önmagukat mindattól, amit az élet számukra felkínál, vagy még pontosabban, amit ők képesek lennének az élet számára nyújtani.

Ezeknek az önkorlátozó hiedelmeknek az alapját a mások életének megfigyeléséből levont következtetések, hiedelmek és gondolatok elfogadása képezi. Olvasd tovább »

A kezdő MLM-ezők számára a kezdetben jelentkező  egyik legnagyobb nehézséget az szokta okozni, hogy nem képesek  a beszélgetőpartnerük figyelmét felkelteni az MLM üzleti lehetőségük iránt.

Természetesen erre  különféle online és offline módszerek széles válaszéka áll ma már rendelkezésre. A lényeg az, hogy ezek közül mindenki  válassza ki az egyéniségéhez legjobban illő megoldást. Azt, amit  ő is szívesen  alkalmaz másokkal beszélgetés közben.

Most szeretnék Neked bemutatni egy  olyan, ügyfélbarát,  figyelemfelkeltő – offline (nem internetes) – módszert, amit bármikor alkalmazhatsz, amikor régi vagy friss ismerőseiddel alkalmad nyílik néhány percet beszélgetni.

Nekem első alkalommal  egyik “táv-szponzorom” - Jim Rohn - egyik előadásán volt lehetőségem megismerkedni ezzel a módszerrel, amit csak úgy szoktam a munkatársaimnak emlegetni, hogy “A pincérlány történet”.

Íme itt a lehetőség, hogy Te is megismerhesd: Olvasd tovább »

Előfordult-e már veled az, hogy túlságosan korán jöttél elő a megoldásoddal, és rázúdítottad a “bemutatódat” az érdeklődődre? Ez ugyanis a leggyakrabb oka annak, hogy a közvetlen értékesítők az esetek elrettentő 98 %-ában elutasításban részesülnek.

Ha te abba a típusba tartozol, amelyik a “gyerünk, és térjünk rá a megoldásra” alapelvet vallja magáénak, valószínű, hogy a “derítsük ki az érdeklődőnk problémájának az okát, és adjunk elegendő időt és lehetőséget számára, hogy beszéljen magáról” alapelv nem lesz éppen szimpatikus a számodra.

Ennek ellenére gondolkodj el a következőn…

Mindaddig, amíg a partnered / ügyfél jelölted tudatosan, vagy öntudatlanul nem érzi, hogy te felfogtad az ő problémájának a súlyosságát… és ameddig nem érzékeli a saját jelenlegi helyzetéből fakadó kényelmetlenséget (egy annál jóval mélyebb szinten, mint, hogy mondjuk venni szeretne magának egy legújabb típusú luxus motorcsónakot)… Nem fog odafigyelni arra, amit mondasz neki, nem fog semmit sem cselekedni, és semmilyen megoldási javaslatodat nem fogja elfogadni.

Itt van egy másik alapigazság: A problémáknak egyaránt vannak tüneteik és okaik. Olvasd tovább »

“Amikor alaposan odafigyelve hallgatunk meg valakit, akkor nem csak a szavakra figyelünk oda, hanem az átadott érzelmekre is, méghozzá teljes mértékben, nem csak részlegesen.”
(Jiddu KRISHNAMURTI)

Elgondolkodtál már azon, hogy miért működik az Ügyfélbarát Marketing módszer – és miért gyakorol annyira erős befolyást az emberekre, akikkel beszélgetünk, és akik valóban meg akarnak bennünket hallgatni, és meg sem fordul a fejükben, hogy visszautasítsanak bennünket?

Ahelyett, hogy elmagyaráznám a dolgot, inkább javaslom, előbb végezd el az alábbi gyakorlatot és tapasztald meg saját magad, hogy miről is van itt szó! Aztán majd megbeszéljük, hogy mi is történt és, hogy mennyivel eredményesebb ez a módszer, mint a hagyományos “vevőszerző duma” ami a szokásos ajánlattételből, bemutatóból és eladásból szokott állni.

Először is javaslom, hogy gondolj valami negatív dologra, ami éppen mostanában történt veled… vagy ha most éppen jó passzban vagy, akkor idézz fel a múltadból egy esetet, amikor nagyon padlón voltál és igazán elégedetlen a körülményeiddel. Tedd ezt most meg, mielőtt tovább mennénk! Sikerült újból átélned az esetet?

Most pedig válts át valami tényleg pozitív mostanában történt élményre. Például amikor egy vitorlás kiránduláson vettél részt, és minden feltétel ideális harmóniában volt, nyugalom és boldogságérzet kerített hatalmába… vagy egy fárasztó túrának a végére értél, ahol a hegycsúcsról egy káprázatos panoráma tárult eléd, és érezted, hogy most egy remek tettet sikerült véghezvinned. Milyen élmény megtapasztalni ezt a remek érzést?

Ezeket a pillanatokat felidézve, segítettél önmagadnak visszaemlékezni valamire, amiről már ismeretekkel rendelkeztél. A felidézett gondolatok közül az előbbire az volt jellemző, hogy olyan érzést keltett benned, amiről szívesen lemondtál volna, viszont a második egy annyira kellemes forró érzéssel töltött el, aminek a hatása alá ismételten és örömmel alávetnéd magad.

Ez az, amit az emberek éreznek, amikor az adott pillanatban beszélgetsz velük arról hogy:

Mit kedvelnek, és mivel elégedetlenek a jelenlegi helyzetükben, mit akarnak tenni azzal kapcsolatban, ha egyáltalán reagálni kívánnak a dologra, és hogyan éreznék magukat, ha annak köszönhetően sikerülne elérniük a céljaikat.

Miközben velünk beszélgetnek, ők az adott témára gondolnak, és újból átélik az ismert dolgokkal kapcsolatos érzelmeiket.

FIGYELEM: A cikk további része kizárólag ELŐFIZETÉSSEL rendelkezők számára hozzáférhető.
Jelentkezz be vagy csatlakozz előfizetőink közzé

[Guarded by Membership Site Software: Wordpress Membership Site Plugin - MemberWing - membership site plugin]
[Supported by: VGA Capture Cards and VGA Capture Solutions]

“… a tanítás meg kell, hogy előzze a motivációt, sőt még az információt is.”

“A kommunikációs folyamatot nem lehet lerövidíteni. Ezért a tanításnak mindig az első lépésnek kell lennie.” (Dr. Frank LUNTZ)

Mindaz, amit a fenti idézetek állítanak érvényes az eladásra is , amelyben a TANÍTÁS szintén fontos szerepet játszik.

A kérdés abban rejlik, hogyan alkalmazzuk a tanítási összetevőt abban az esetben, amikor a megoldásunkat igyekszünk összekapcsolni a reménybeli vásárlónk vagy munkatársjelöltünk igényeivel?

Vajon te is a hagyományos beszéd, beszéd még több beszéd (eladás, eladás, még több eladás) módszerét alkalmazod?

Vagy inkább egy olyan közelítésmódot és kifejezéseket használsz, amelyek lehetővé teszik a beszélgetőpartnered számára, hogy saját maga jöjjön rá a dolgokra, ő fedezze fel, hogy miről van szó és világosítsa fel önmagát…

Azt sikerül-e nála elérned, hogy ő jöjjön rá és kiáltson fel, hogy “Nohát, nem is gondoltam volna, hogy erről van szó!” és találjon rá az érzelmi és logikai következtetésekre, amelyek segítségével képes lesz majd önmagát meggyőzni a jelenlegi helyzete megváltoztatásának szükségességéről?

Winston Churchillnek tulajdonítják a következő mondást:

“Imádok tanulni, de utálom, ha valamit a számba rágnak.”

Mindenesetre tény az, hogy az emberek mintegy 75 %-ának ugyanez a véleménye. Nem szeretik, ha valamit a szájukba rágnak… de… nagyon szeretnek tanulni! Olvasd tovább »

Mit is jelent az ÜgyfélBarát Marketing (ÜBM) valójában?

Egy szemléletet és módszert, ami kiveszi a feszélyezettséget, kényszerérzetet és erőszakosságot az értékesítésből.

Mit is csinálunk mi egyáltalán?

Egy “ajándékot” adunk át a beszélgető partnerünknek. Segítünk neki rájönni egy olyan megoldásra, ami ösztönzést ad neki a jelenlegi helyzetéből kimozdulásra, és energiával tölti őt fel a vágyai megvalósításához.

Mindezt igen élvezetes, humoros, a partnerünk számára “emlékezetes” módon – a megfelelő kérdéseknek a megfelelő sorrendben, és a megfelelő módon történő feltételével – végezzük.

Ennek az ajándéknak az átnyújtására, egy újonnan kifejlesztett – az iskolákban nem oktatott – jártasságunknak köszönhetően leszünk képesek. Ez nem más, mint az “érték felfedeztetésre” és az önzetlen – aktív odafigyelésen alapuló – valódi párbeszédre való alkalmasságunk.

Olyan párbeszédről van itt szó, amely során a beszélgető partnerünkkel kölcsönös felfedezéseket teszünk. Ennek eredményeként hozzájárulunk ahhoz, hogy az illető számára feltáruljon a képességei kamatoztatásán alapuló korlátlan lehetőségek ajtaja, és felcsillantjuk előtte a pozitív változások révén elérhető életminőség-változás reményét.

Amikor alkalmat adunk másoknak arra, hogy a saját véleményüket kialakítsák egy adott témával kapcsolatban anélkül, hogy a miénket erőltetnénk őrájuk, valójában a következőre adunk lehetőséget: elmondhatják nekünk, hogy milyen módon hatnak rájuk a jelenlegi életkörülményeik, és mire számíthatnak akkor, ha elzárkóznak a változtatástól.

A megfelelő kérdéseknek a megfelelő időben történő feltevésével, és a megértő, aktív odafigyelésünkből adódó visszajelzéseinknek köszönhetően biztosak lehetünk abban, hogy valóban megértettük a partnerünk gondolatait. Így megkímélhetjük önmagunkat attól, hogy beleessünk a saját feltételezéseink, hiedelmeink, és korábbi tapasztalataink alapján kialakított csapdába. Olvasd tovább »