Bizonyára láttál már olyan interjút, amely magával ragadott és megfigyelted, hogy úgy a riporter, mint a riportalany nagyon élvezte az egészet.

Mi a titka egy ilyen jól sikerült beszélgetésnek?

Vajon csupán a riporter alapos előkészítő munkájának, és a kiválóan megfogalmazott „konzerv kérdéseknek” köszönhető mindez, vagy valami másról is szó van itt?

Amikor feltették a következő kérdést egy ilyen sikeres interjú készítőjének: „Ön előre kigondolt kérdéseket használt, vagy csak kötetlen beszélgetést folytatott?”

A válasz az volt, hogy „Nos, voltak előre elkészített kérdéseim, és emellett engedtem, hogy a beszélgetés hangulata magával ragadjon.”

Milyen is akkor egy ilyen „KÖTETLEN BESZÉLGETÉS”?

A lényege egy ilyen beszélgetésnek abban rejlik, hogy a riporter figyelmesen végighallgassa a beszélgetőpartnerét, amint az a kérdéseire válaszol, és ezt követően a kapott válaszok alapján fogalmazza meg a következő kérdését.

Az előre elkészített kérdések feltételével is elősegíti a riportalany természetes megnyilatkozását és egyéniségének kibontakoztatását. Ennek köszönhetően a beszélgetés igen élvezetesnek, érdekfeszítőnek és közvetlennek tűnik, mivel mindkét fél teljes mértékben jelen van, és aktívan részt vesz a természetes módon zajló párbeszédben.

Egy hasonlattal élve, olyan ez, amikor egy természeti szépségekben gazdag vidéken autózva élvezzük az elénk táruló gyönyörű táj látványát, de a valódi gyöngyszemekre akkor bukkanunk rá, amikor le-letérünk a főútról, és inkább a mellékutakat választjuk.

UGYANEZ a helyzet az Ügyfélbarát Marketing esetében is.

Gondosan előkészítjük az alapvető kérdéseinket, és átgondoljuk, hogy mikor fogjuk majd őket feltenni. Aztán pedig összevegyítjük őket a partnerünktől az előző kérdésünkre kapott válasz alapján megfogalmazandó, spontán adódó kérdéseinkkel. Ez jelenti a kötetlen beszélgetést…

Amikor is lehetőséget adunk a beszélgető partnerünknek az egyénisége kibontakoztatására, miközben gondosan figyelünk arra, hogy mikor hangzanak el a MINŐSÍTŐ KÉRDÉSEINKRE vonatkozó lényeges információkat tartalmazó válaszok.

A párbeszéd ezáltal káprázatos és érdekfeszítő lesz mindkettőnk számára, mindaddig, amíg hajlandóak vagyunk az egymásra figyelésre.

Az emberek ilyen esetben káprázatos dolgokat szoktak önmagukról nekünk elmondani, ha mi ehhez megfelelő körülményeket teremtünk a számukra. Szinte tálcán kínálnak fel nekünk minden szükséges információt ahhoz, hogy megállapíthassuk, a mi ajánlatunk valóban az általuk keresett megoldást jelenti-e a problémájukra. Nincs többé szükség arra, hogy egy bőséges információözönt zúdítsunk a jelöltünkre, és abban reménykedjünk, hogy abból valami majd csak megtetszik nekik.

Sokáig én is híve voltam ennek az „információs svédasztal” módszernek, mondván, hogy, a neki legjobban tetsző témákat majd az illető könnyen ki fogja választani.

Ma már tudom, hogy ez egy alapjaiban téves gondolkodás eredménye volt. Az információbőség – a termékválaszték bőséghez hasonlóan – elbizonytalanítja az érdeklődőket!

FIGYELEM: A cikk további része kizárólag az MLM hálózataimba beregisztrált MUNKATÁRSAIM és az ELŐFIZETÉSSEL rendelkező látogatóim számára hozzáférhető.
Jelentkezz be vagy csatlakozz előfizetőink közé

[Guarded by Membership Site Software: WordPress Membership Site Plugin - MemberWing - membership site plugin]
[Supported by: VGA Capture Cards and VGA Capture Solutions]